منو
آموزش مشاور املاک موضوعی است که این روزها افرادی زیادی در جستجوی آن هستند. زیرا طبق آمار جدید، مشاور املاک جزو 5 شغل پردرآمد جهان بوده و برای شروع آن سرمایه کمی مورد نیاز است. در گذشته این شغل به صورت تجربی بود و اگر کسی قصد ورود به آن را داشت باید ابتدا نزد فردی باسابقه شاگردی کرده و سپس آژانس خود را راه‌اندازی می‌کرد.
اما امروزه مشاور املاک بسیار حرفه‌ای‌تر و پیچیده‌تر از شکل قدیمی خود است و اگر کسی بخواهد در این بازار پررقابت موفق باشد، می‌بایست حتما آموزش‌های تخصصی در زمینه مهارت‌های ارتباطی و قوانین مربوط با املاک، تکنیک‌های فروش و خدمات مهم مشاور املاک را دیده باشد. در این مقاله هر چیزی که باید برای شروع به کار آموزش املاک بدانید، ذکر خواهد شد. با ما همراه باشید.
امروزه برای موفقیت در شغل مشاوره املاک تنها داشتن چند فایل املاک کافی نیست. بلکه به مهارت‌ها و دانش‌های زیادی نیاز دارد. به همین دلیل است که آموزش مشاور املاک قبل از شروع به کار اهمیت بالایی دارد. صفر تا صد مشاور املاک در چند موضوع مهم خلاصه می‌شود:
تسلط بر این موارد نقش اساسی در میزان موفقیت فرد در این شغل دارد.
رکن اصلی در شغل مشاور املاک، داشتن مهارت‌های ارتباطی است. در این شغل فرد با افراد و شخصیت‌های متفاوتی روبه‌رو می‌شود که باید با هر کدام از آنها به شیوه‌های خاص برخورد کرد. مشاور املاک باید توانایی قانع کردن مشتری با فن بیان را داشته باشد و خوشرو و خوش برخورد باشد. مهمترین مهارت‌های ارتباطی که در بحث آموزش مشاور املاک لازم است بدانید عبارتند از:
اولین مهارتی که مشاور املاک باید داشته باشد، فن بیان قوی است. او باید بتواند به خوبی درباره ملک و جزئیاتش صحبت کرده به طوری که هیچ ابهامی در آن باقی نماند. ضمن اینکه این مهارت به قانع کردن مشتری برای خرید یا فروش نیز ارتباط مستقیم دارد. استفاده از اصطلاحات درست و جمله‌بندی‌های مناسب، از ویژگی‌های داشتن یک فن بیان قوی است.
نوع رفتار اولیه با مشتری می‌تواند آینده مذاکره را به شدت تحت تاثیر قرار دهد. اگر با مشتری عبوس و عصبانی برخورد کنید، مطمئنا هیچگاه نمی‌توانید وارد مذاکر با او شوید. به همین دلیل یک مشاور املاک موفق همیشه باید لبخند به لب داشته باشد تا بتواند اعتماد و محبت مشتری‌های را به خود جلب کند.
روابط عمومی بالا و قوی نیز از دیگر مهارت‌های اساسی است که باید در آموزش مشاور املاک مدنظر قرار گیرد. با این مهارت مشاور املاک می‌تواند هم در امر فایل یابی موفق عمل کند و هم مشتری را برای معامله قانع کند.
درست است که مشاور املاک باید سخنران خوبی باشد، اما مهارت گوش دادن و شنیدن نیز مهم است. زمانی که فرد به خوبی حرف‌های مشتری را گوش دهد می‌تواند نیازهای او را بهتر شناخته و موردی که بیشتر مناسب اوست را معرفی کند. زمانی که مشتری می‌بنید مشاور املاک نسبت به حرف‌های او دقیق است و به دغدغه‌ها و نیازهایش توجه نشان میدهد، بهتر به او اعتماد می‌کند. برای آشنایی بیشتر با این مقوله از شما دعوت می کنیم مقاله متفاعد سازی مشتری املاک را مطالعه کنید.
علم روانشناسی مدرن، افراد را به تیپ‌های شخصیتی متفاوتی تقسیم می‌کند که هرکدام ویژگی‌های متفاوتی دارند و نحوه برخورد با هر کدام نیز کاملا متفاوت است. به همین جهت در آموزش مشاور املاک باید نسبت به شناخت این تیپ‌های شخصیتی، ویژگی‌های اخلاقی و رفتاری آنها و چگونگی جلب اعتماد آنها اقدام کرد.
بنگاه‌های املاک به عنوان یکی از ارکان مهم در نقل و انتقال اولیه مالکیت و خرید و فروش ملک، باید آگاهی کامل و جامعی نسبت به قوانین و مقررات خرید و فروش املاک داشته باشند. بنابراین در آموزش صفر تا صد مشاور املاک، توجه به نکات و ماده‌های حقوقی از اهمیت زیادی برخودار است. زیرا مشاور املاک موظف است که قبل از عقد قرارداد چالش‌ها و مشکلات احتمالی را به هر دو طرف قرارداد متذکر شود. از جمله مواردی که می‌بایست مشاور املاک از آن آگاه باشد عبارتند از:
در شیوه سنتی شغل مشاور املاک، افرادی که قصد فروش ملک خود را داشتند به مشاورین املاکی که در محدوده ملک واقع شده بود مراجعه می‌کردند. به همین دلیل هم ممکن بود یک فایل فروش به چندین مشاور املاک واگذار می‌شد. اما امروزه در آموزش مشاور املاک، توجه ویژه‌ای به فایل یابی می‌شود. همان طور که در مقاله فایل یابی املاک هم گفتیم در حال حاضر مشاورین املاک موفق از شیوه‌های نوینی برای جذب مشتری استفاده می‌کنند. آنها ترجیح می‌دهند که به جای مراجعه مشتری، خودشان اقدام به شناسایی واحدهای فروش و اجاره کنند. مهمترین تکنیک‌های فایل یابی ملک عبارتند از:
استفاده از فضای مجازی مخصوصا بعد از همه گیری کرونا میان مردم افزایش یافته است. در حال حاضر فایل‌های زیادی مربوط به اجاره و خرید در برنامه‌هایی مثل دیوار و شیپور قرار داده می‌شود. بسیاری از مشاوران سعی می‌کنند که آنها را تبدیل به فایل‌های اختصاصی برای خود کنند. البته شاید تلاش در این بسیار پرریسک باشد. زیرا مطمئنا افراد دیگری نیز روی آنها به صورت همزمان کار می‌کنند. اما به صورت کلی فضای مجازی را باید برای تبلیغات مشاور املاک جدی بگیرید.
مونوپل کردن یا انحصاری کردن فایل برای مشاور املاک بسیار عالی است و البته انجام این کار را نیز تا حدودی سخت است. مشاور املاک باید بتواند مشتری را راضی کرده که کار به هیچ بنگاه دیگری ندهد و در انحصار او قرار گیرد. البته انجام این کار نیاز به تجربه و مهارت کافی دارد.
همانطور که گفته شد، امروزه مشاورین املاک خود اقدام به شناسایی واحدهای فروش و اجاره می‌کنند. برای این کار هم روش‌های متفاوتی وجود دارد. مثلا می‌توان از لابی‌من‌ها و سرایدارها اطلاعات مربوط به این‌گونه واحدها را دریافت کرد. مشاورین املاک زیادی هستند که با پرداخت حق الزحمه به سرایدارها و نگهبان‌ها از آنها می‌خواهند که در صورت خالی شدن واحد یا فروش آن سریعا به آنها اطلاع دهند. بدین ترتیب مشاور املاک می‌تواند به راحتی فایل‌های اختصاصی و شخصی برای خودش بسازد.
از آنجایی که این روزها شغل مشاور املاک به یکی از پردرآمدترین مشاغل تبدیل شده است، رقابت در آن نیز بسیار بیشتر است. به همین جهت در هنگام آموزش مشاور املاک می‌بایست تکنیک‌های مهمی را برای موفقیت در این شغل فراگرفت. که عبارتند از:
مشتری زمانی به یک آژانس املاک مراجعه می‌کند که معتبر باشد. به همین داشتن بدست آوردن اعتبار کاری اولیه گام در موفقیت مشاوره املاک است. کسب اعتبار نیز با صداقت، جلب اعتماد و خوش‌رویی به دست می‌آید.
آموزش و تجربه همیشه دو رکن مهم بوده و هستند و آموزش مشاور املاک نیز از این قاعده مستثنی نیست. کسی که قصد ورود به این حرفه را دارد، می‌تواند با استفاده از مشورت و تجارت دیگران، سریع‌تر پله‌های موفقیت را طی کند.
اعتماد به نفس بالا، نقش مهمی در میزان موفقیت شغل مشاور املاک دارد. فرد دارای اعتماد به نفس پر انرژی بوده و می‌تواند به خوبی ارتباطی چشمی با مخاطب برقرار کرده و اعتمادش را جلب کند.
این روزها هر کسی می‌تواند در فضای مجازی کار و حرفه‌اش را تبلیغ کند. مشاور املاک نیز می‌تواند با ساخت وب سایت یا پیچ‌ها آموزشی و تبلیغی در شبکه‌های مجازی مختلف، کسب و کارش را تبلیغ کرده و اعتبار لازم را به دست بیاورد.
زمانی می‌توان تبدیل به یک مشاور املاک موفق شد که قدرت قانع کردن مشتری را داشته باشید. مشتری باید بداند که سود او در معامله با فرد است و اگر این کار را نکند، فرصت‌های زیادی را از دست خواهد داد.
تصور بر این است که مشاور املاک تنها در نقش واسطه میان خریدار و فروشنده عمل می‌کند. اما امروز مشاورین املاک کارهای متفاوتی می‌توانند انجام دهند که به شرح زیر است:
یکی از کارهای مهم مشاور املاک، کارشناسی و قیمت گذاری املاک است. این کار مخصوصا در زمینه فروش سازه‌ها و پیش فروش ساختمان اهمیت بسزایی دارد. البته برای قیمت گذاری باید دوره‌های آموزش مشاور املاک در این زمینه را گذراند. برای تعیین قیمت سازه مواردی مثل زمان فروش، نرخ بهره وام و عرضه و تقاضا را می‌بایست در نظر گرفت.
از دیگر خدمات مشاور املاک، فروش سریع ملک است. گاهی فروشنده به دلایل مختلفی نیاز به فروش سریع دارد. در این زمان مشاور املاک باید بتواند ضمن استفاده از ترفندهایی مثل معرفی ملک به همه مراجعه کنندگان، تعیین قیمت زیر مقدار اصلی و اشتراک گذاری آن در شبکه‌های مجازی، این کار را انجام دهد.
مشاور املاک می‌تواند در مقام خریدار، اقدام به خرید ملک یا واحدهای در حال ساخت و ساز کند. بد نیست بدانید که امروزه بخش مهمی از درآمد مشاورین املاک مربوط به این مورد است.
مشاور املاک همچنین می‌تواند به عنوان نماینده مشتری در معامله‌های مختلف حضور یابند. البته انجام این کار مستلزم وجود یک توافقنامه میان طرفین است که نکات قانونی و حقوقی آن به دقت تعیین شده باشد.
کسانی که قصد ورود به حرفه مشاور املاک را دارند، جدای از آموزش مشاور املاک باید جواز کسب یا پروانه کسب آن را نیز دریافت کنند. البته این کار مستلزم داشتن شرایط و پرداخت هزینه‌های متفاوتی است.
متقاضیان دریافت جواز کسب مشاور املاک باید شرایط زیر را دارا باشند:
متقاضیان همچنین باید مدارکی نیز هنگام ثبت درخواست خود ارائه دهند که عبارتند از:
برای دریافت مجوز کسب مشاور املاک، هزینه‌هایی نیز باید اختصاص یابد که شامل موارد زیر می‌باشد:
ضمنا مقدار این هزینه ها در هر سال و متناسب با شهر مورد نظر می‌تواند متفاوت باشد که در مقاله تاسیس مشاور املاک به بررسی آن ها پرداخته ایم.
یکی از شرایطی که متقاضیان دریافت پروانه کسب می‌بایست داشته باشند، داشتن مکان مناسب با کاربری تجاری یا دفتری است. دفتر مشاور املاک باید دارای ویژگی‌های خاصی باشد مانند:
همچنین برای دفتر مشاوره نیز باید تجهیزات اولیه‌ای مانند تلفن ثابت، کامپیوتر، میز و صندلی و سیستم سرمایشی و گرمایشی داشته باشد. اگر در ابتدای راه مشاوره املاک هستید، بهتر است در ابتدا از خرید وسایل گرانقیمت خودداری کنید.
آموزش مشاور املاک قبل از ورود به این حرفه، تا حد زیادی می‌تواند در موفقیت افراد تازه کار موثر باشد. با این وجود موارد خاصی نیز برای این دسته از افراد وجود دارد که بهتر است مدنظر داشته باشند. مانند:
در سالهای اولیه کار باید زمان خود را به بهترین نحو مدیریت کنید. حداقل دو سال ابتدایی را باید حدود 40 ساعت در هفته کار کرده تا در این بازار شناخته شوید.
هرچند همکاری با دیگر دفاتر املاک در آغاز می‌تواند بسیار کمک کننده باشد، اما بهتر است که این کار را موقتی انجام داده و سعی بر داشتن یک مکان مجزا و اختصاصی برای خود داشته باشید که بتوانید فایل‌های اختصاصی را کار کنید.
مطمئنا در آغاز کار درآمد قابل توجهی نخواهید داشت. به همین جهت بهتر است که حداقل برای 6 ماه اولیه، حمایت مالی داشته باشید تا بتوانید صورتحساب‌های خود را پرداخت کنید. همچنین نباید از عدم درآمد زیاد در ابتدای راه ناامید شد.
باید در ابتدا اهداف کوتاه مدت و بلند مدت خود را نوشته و سعی کنید به آن پایبند باشید. همچنین داشتن انضباط مالی و مدیریت بودجه نیز کمک زیادی در موفقیت می‌کند.
بازار رقابت در شغل مشاور املاک بسیار داغ است، اگر می‌خواهید موفق شوید هرگز نباید متوقف شوید. مهارت‌های جدید بیاموزید، مدام مطالعه کنید و سعی کنید که حضور فعالی در شبکه‌های مجازی داشته باشید.
آموزش مشاور املاک مسئله‌ای مهم در هنگام ورود به این حرفه است. این شغل امروزه تفاوت‌های زیادی با شیوه سنتی خود داشته و مهارت‌های و دانش‌های زیادی لازم دارد تا بتوان به عنوان یک فرد موفق در این بازار ظاهر شد. آموزش‌هایی که مشاورین املاک باید ببینند شامل موارد مختلفی می‌شود. هر چه فرد در این موارد حرفه‌ای‌تری باشد، موفقیت و در نهایت درآمدش نیز بیشتر خواهد بود.
آیا برای دریافت مجوز مشاور املاک باید مدرک خاصی داشت؟
خیر. برای کسب مجوز نیاز به دریافت مدرک خاصی نیست، اما همه متقاضیان باید حداقل دارای مدرک دیپلم باشند.
آیا زنان نیز می توانند مجوز مشاور املاک را دریافت کنند؟
بله. در سالهای اخیر این امکان برای زنان نیز فراهم شده تا وارد بازار املاک شوند. منتهی هنگام دریافت پروانه کسب، باید یک نفر آقا را به عنوان مباشر خود معرفی کنند که کارهای نشان دادن املاک را انجام میدهد.
آیا گذراندن دوره های آموزش مشاور املاک برای کسب درآمد لازم است؟
بله. در حال حاضر دریافت پروانه کسب مشاور املاک، نیازمند داشتن گواهینامه پایان دوره آموزش مشاور املاک مورد تایید سازمان فنی و حرفه ای است.
جستجو
آخرین مقالات
خبرنامه ایمیلی
برای اطلاع از آخرین اخبار ایمیل خود را وارد کنید.
نویسنده، مدرس و مربی مهارت‌های ارتباطی، بازاریابی و فروش، توسعه فردی، هوش کلامی و قراردادنویسی با سابقه بیش از 10 سال در زمینه مدیریت و آموزش مهارت‌های تخصصی ویژه دفاتر املاک نویسنده کتاب‌های “مادها”، “4میم” و “رکب نخوریم”
تمامی حقوق مادی و معنوی وب‌سایت متعلق به احمد انصاری می‌باشد.
